Política de privacidad | FlicLoop
Versión 1.1 · Vigente desde el 5 de octubre de 2026
Esta es una traducción por conveniencia. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
FlicLoop (“nosotros”) es operado por Clooms Tech, Boulder, Colorado, Estados Unidos, y convierte dos fotos en un breve video con IA de una historia de amor zombi. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué y qué opciones tienes. La mantenemos breve a propósito. Contacto: support@flicloop.com.
Qué recopilamos
- Datos de la cuenta. Tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil cuando inicias sesión con Google o por correo electrónico.
- Fotos que subes. Las dos fotos que agregas para crear un video. Eliminamos los metadatos de ubicación y de la cámara (EXIF) al subir la foto.
- Videos generados y temas. Los videos que generamos para ti y la escena que elegiste.
- Registro de consentimiento. La hora y la dirección IP en las que confirmaste que tienes permiso para usar las fotos.
- Datos de pago. Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos y Merchant of Record, Waffo Pancake. Recibimos el pedido, el importe y el estado, nunca el número completo de tu tarjeta.
- Datos de uso y del dispositivo. Páginas visitadas, tipo de navegador y de dispositivo, y cookies usadas para mantener tu sesión iniciada y medir el sitio.
Cómo los usamos
Usamos tus datos para generar tus videos, gestionar tu cuenta y tus créditos, prevenir abusos, brindar soporte y mejorar el servicio. No vendemos tus datos personales y no usamos tus fotos para entrenar nuestros propios modelos.
Las fotos y cuánto tiempo las conservamos
- Las fotos que subes se usan para generar tus videos y para la revisión automática de seguridad, y nunca se publican.
- Las fotos subidas se eliminan automáticamente 30 días después de subirlas, o antes si nos lo pides.
- Las fotos que no superan la revisión automática de seguridad dejan de usarse de inmediato. Las fotos rechazadas por contenido sexual se eliminan al instante. Las fotos rechazadas por otros motivos (por ejemplo, "puede mostrar a un menor" o "no se encontró ninguna persona") se conservan de forma privada durante un máximo de 7 días para que una persona de FlicLoop compruebe si la revisión automática fue correcta, y después se eliminan automáticamente. No se usan para generar videos, no se comparten ni se usan para ningún otro fin.
- Los videos generados permanecen en tu cuenta para que puedas descargarlos. Puedes pedirnos que eliminemos cualquier video o toda tu cuenta en cualquier momento.
Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos con los proveedores que hacen funcionar el servicio, bajo contrato: proveedores de IA (los modelos de video Seedance de ByteDance, a los que se accede mediante un proveedor de API externo, reciben tus fotos para generar tu video; un servicio de seguridad de imágenes (SeeAPI) y modelos de visión de IA pueden recibir cada foto subida para comprobar si contiene desnudos, posibles menores o figuras públicas; la revisión visual puede reintentarse o recurrir a otro modelo, con un máximo de dos intentos por modelo), almacenamiento y alojamiento en la nube, nuestro proveedor de pagos (Waffo), Google (inicio de sesión y analítica) y el envío de correos electrónicos. Podemos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger a nuestros usuarios y el servicio.
Contenido generado por IA
Los videos se generan con IA y se etiquetan como tales. Los archivos descargados incluyen una etiqueta de metadatos que indica que son generados por IA.
Cookies y analítica
Usamos cookies necesarias para el inicio de sesión y la seguridad, y cookies de analítica (Google Tag Manager y Google Analytics) para entender cómo se usa el sitio. No otorgamos a Google almacenamiento publicitario ni personalización de anuncios.
El almacenamiento de analítica está desactivado de forma predeterminada. Si te encuentras en la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza, o si no podemos determinar tu país, permanece desactivado hasta que hagas clic en Aceptar en el banner de cookies. En el resto de lugares está activado de forma predeterminada y puedes desactivarlo. Tu elección se guarda en tu navegador y puedes cambiarla o retirarla en cualquier momento desde "Configuración de cookies" en el pie de página. Mientras la analítica está desactivada, no enviamos eventos de compra a la analítica ni almacenamos la cookie de referencia utm_source (una cookie de 30 días que registra qué campaña te trajo hasta aquí y que usamos para nuestra propia atribución de registros).
Menores
FlicLoop es solo para adultos (18 años o más). No subas fotos de ninguna persona menor de 18 años.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos, y a oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, o para que eliminemos las fotos antes de los 30 días, escribe a support@flicloop.com.
Seguridad
Los datos se cifran en tránsito y se almacenan con proveedores de nube reconocidos que cuentan con controles de acceso. Ningún sistema es totalmente seguro, así que mantén a salvo las credenciales de tu cuenta.
Cambios
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha indicada arriba y, en caso de cambios sustanciales, te lo notificaremos en el sitio o por correo electrónico.
Contacto
¿Tienes preguntas? Escribe a support@flicloop.com.